出直し経営者日記

目的を説明する

今朝は午前7時30分より早朝勉強会を行いました。

当初は教えを請うている小山昇社長率いる？（株）武蔵野さんの早朝勉強会のLIVE配信を社員全員で見ながら、うちの早朝勉強会のスタイルを確立するための勉強会にしようと考えていました。

７時前に出社し、プロジェクターを繋ぎ、サーバーにログインし、準備万端で開始の７時半を迎えました。

無事映像は届いたのですが、な、なんと音声が届かない！！（こちらのミス？？）

いろいろ試行錯誤したもののやはり音声が届かないので、急遽内容を変更して今後導入する予定の

”スタッフリレーblog”と”ニュースレター”の説明、

特に

｢なぜ皆さんにお願いするのか｣

｢それによってどんな効果が見込めるのか｣

｢結果会社はどうなるのか｣

｢しいては皆さんはどうなるのか｣

というところを延々４０分くらいかけて説明をしました。

社員に仕事をお願いするときに、ただやって欲しい"こと”をお願いするだけでは、本当に心から納得して、しかも効果が上がるようにそれをやってもらうことは難しいと思うのです。

｢これでもかっ！｣ってくらい

何のためなのか

目的は何なのか

どういう効果を期待しているのか

あなたにお願いする理由はなんのか

ということを伝えてあげて、はじめて社員も真剣にそれに取り組むことが出来るのだと思うのです。

これって結構パワーがいるのですが、でも避けては通れない手順なので、今後も根気よく行っていきたいと思います。

俯瞰

昨日は年当初から進めている採用活動の最終面接を行いました（今日もあります）

5名の方の面接をボクと役員の佐藤と2人で行ったのですが、みなさん本当に良さそうな方達で選考に苦しんでおります。

嬉しい悲鳴ですね。

当初1名のみ採用させていただこうと考えていたのですが、この間いろいろと検討した結果、今回は2名の方に入社していただこうと思っています。

『同じ人間で同じやり方をしていて会社が変わるわけがない！』

小山社長がよく言っている言葉ですが、ホントその通りだなぁと思います。

うちの会社もどんどんやり方を変えて、人を変えて（役割を変える）行きたいと思っています。

改善するべき事、したいことが山のようにありすぎてボク自身どこからどのように手を付けていこうか少し混乱しています。

改善点は多くが互いに絡み合いますので（例えば新規採用には、その後の研修や評価制度等が密接に絡みますよね）効率よく進めるためにもしっかりとした全体像をイメージして、それを細かく計画書に落とし込んで、全体像を俯瞰しながら進めるのが大事。

今週は全体像をイメージできる計画書（スケジュール）の作成に力を注ぎたいと思います。

2月も最終週です。

2010年も１／６が終わっちゃいます。

今週も頑張って行きましょう！！！

採用活動

おはようございます！

今朝も寒い！！！

うちのマンションのビオトープもガチガチに凍っていました。

春が待ち遠しいなぁ。

さて、昨日2月4日は会社説明会に参加していただいた応募者の方へ出した課題（会社説明会を受けての自己PR）の提出期限でした。

120名の応募者を履歴書等の書類選考で50名ほどに絞り、その後2回の会社説明会を行いました。

この間、他者で内定をした方などもいまして、最終的に33名の方が会社説明会に参加をして下さいました。

で、昨日の期限。

課題を提出してくれた方は30名でした。

うちのような小さな会社の募集に対し、ここまでお付き合いいただいた皆さま本当にありがとうございました。

さて、現在この30名の方を断腸の思いで10名程度にまで選抜する作業をしております。

その後最終面接をして、採用へと繋げたいと思います。

皆さま、本日中には合否及び、今後のステップの確認をご案内させていただきますので、もうしばらくお待ち下さい。

募集いただいている皆さまの多くがこのブログを見ているようでビックリしています。

今は、ネットで調べれば会社や社長の情報もかなり調べられるので、表面だけキレイに見繕ってもすぐにバレてしまいます。

本当に働きがいのある会社を作れるように、まずはボク自身がさらに成長を続け、社員のみんなを引っ張っていけるように頑張りたいと思います。

今日も武蔵野さんの早朝勉強会のライブ映像を見ながらブログを書いているので、ちょっとまとまりのない文章になってしまっています。

ごめんなさい。

続けていれば慣れると思いますので（笑）

数字

朝の床磨き中、机の下に潜り込むときにおもいっきりおでこをぶつけました・・・。

たんこぶになってます

数字を基に話し合い（会議や報告など）が出来る会社へ。

これもうちの会社が取り組まなければいけない大きな課題の一つです。

鳶工事の会社もリフォームの会社も、恥ずかしながら数字を根拠に会議や報告が出来る仕組みが今まで一切ありませんでした。

恐ろしいことです（笑）

これは計器を見ずに有視界飛行のみで飛行機を運転するようなものです。

天候も穏やかで、トラブルも起きようが無い状況であればこれでも何とかなるのかも知れませんが、一度霧や強風などの悪天候に見舞われればひとたまりもないなのは明らかです。

そこで、鳶工事の会社の方では職長の会議を定例化し、その際各現場の職長自らが自分の現場の売上げ・外注費・社員給与・交通費・交際費を計算し発表する仕組みにしました。

自分自身で計算させるというところを特に大事にしたいと思っています。

『そんなことすらやってなかったの？』

と言われそうですが、そんなことすら出来ていなかったのです・・・。

まだほんの最初の一歩ですが、今後どんな変化が起こるか楽しみです。

そうそう、この会社では昨年から職長以上の給与制度も変えました。

簡単に説明すると固定給分を下げ、利益分配型の賞与を支給する制度を導入したのです。

これは思った以上に成果がありました。

今まで会社の利益なんてほとんど気にしたことも無かった社員が毎月利益をチェックし、互いに無駄はないか？もっと売上げを上げる方法は無いか？と話しをするようになりました。

会社の利益が自分の収入に直結するのですから、当然と言えば当然です。

この業界は一般的に日給月給制が多く（うちの会社も大半の社員はそうです）”一日働けばいくら”という感覚からなかなか抜け出せないのですが、まずは職長連中から業績と収入が連動するんだと言うことを浸透させ、徐々に全社的に広げて行こうと思っています。

同時に一般社員の給与制度も変更しました。

今までは『頑張ってるしそろそろ給料上げてやるか！』みたいな超アバウトな方法でしたが、年令と経験年数とスキルと勤務態度と業績（これは気持ち程度）を加味した評価の仕組みに変更したのです。

自分が今後どうすれば給料が上がるかが分かる仕組みになりました。

この制度が完璧だとは全く思いませんが”評価する仕組みがある”という事が大事なんだと思っています。

と同時に、スキルを評価する上で、本人とボクも含む職長以上のものとで半年に1回面談を行うことも仕組み化しました。

自己評価と各職長の評価を基に話し合いで能力給部分を決めます。

今後は職長以上の社員を一般の社員が評価する仕組みを導入したいと考えています。

数字で語り合える組織の変革。

リフォームの会社の取り組みについては明日にでも書きたいと思います。

会社説明会

おはようございます！

今日の東京はかなり温かい1日になるみたいです。

日中は鳶工事の会社の方の現場まわりをする予定なので、暖かいのは助かります。

鳶工事の方の会社の仕事って、夏のくそ暑い時でも、冬のくそ寒い時でも、基本的には屋外での仕事なので普通の人より暑さ、寒さには強いです。

ボクも現場に出ていた頃はそうでした。

でも、現場から離れて10年近く。

最近は暑さも寒さもからっきしです（笑）

鍛え直さねば・・・。

日中の現場回りを終えた後は、19時から会社説明会を行います。

現在、うちの会社では初めてとなる女性正社員を採用すべく活動を行っています（中途採用です）

昨年の12月から準備を進め、1月早々に某求人媒体を使って採用広告を出しました。

2週間の掲載期間に120名の方からの応募がありました！

ビックリです。

中にはこの春大学を卒業される方なんかもいたりして・・・。

いま就職活動をされている方達は本当に大変なんですね。

今回1名のみの採用予定なので、事前に履歴書や職務経歴書などでの書類選考をさせていただき、本日と今週の日曜日の2度に分けて、約40名の方に対して会社説明会を行わせていただくのです。

うちの会社のことを包み隠さず全てご説明をさせていただき、求める人材を話しさせていただくつもりです。

その後、もう少し人数を絞った後に面接をさせていただき、採用へとなります。

双方納得でき、チャレンジ精神を持ってうちの会社に来ていただける方とご縁をいただけることを願っております。

今日の説明会でもお話をさせていただきますが、採用基準は

能力・経験・実績＜価値観

です。

ボクと価値観が合うかどうかが全てです。

たぶん、うちの会社はこれから猛烈なスピードで変革していきます。

社員の皆さんもついてくるのは大変だと思います。

価値観を共有できていない人には辛い事だと思います。

その変革もきれい事ではなく、（ボクも含め）社員の皆さんが人生の大半の時間と人生の全てが決まってしまう”仕事”というものを働きがいを持って、楽しく行えるようにするためです。

おっと、こんな時間。

これからみんなで床磨きです。

今日も1日楽しんでいきましょう！

1番出社ならず・・・

おはようございます。

東京は今日も良い天気です。

今朝は昨日よりも少し早く６：５５に出社したのですが、1分くらい早く役員の山岸が出社していました（ボクが駐車場に入るときに、ちょうど車から降りるとこだった）

悔しいぃ。

あいつ嫌がらせだな（笑）

負けないように明日は６：５０分出社を目指します！！（って、おもいっきり目的がずれてきてる？？）

さて、グループウェアを本格的に（というかまだ試験的にかなぁ）導入し始めたということは先週お話ししたとおりです。

導入して数日が経過したのですが、昨日やっと全社員から日報が入っていました！

嬉しいーーーー！！

内容は一行だけの簡素なものから、わりとしっかり書いてくれているものまでと様々ですが、普段の会話からはなかなか聞けないような事も書いてあり、これは良いなぁと実感しています。

とにかく日報をフル活用してお客様の声とライバルの情報、それらを報告してくる社員達のものの見方、考え方を把握していきたいと思っています。

他のグループウェアを使ったことがないので比較は出来ませんが、うちが使っている7daysは日報に対してコメント（返信）が簡単に出来るのですごく便利です。

少しずつ、他の機能も使える用にしていきたいと思っています。

今日はこの後、社員のユニフォーム（ブルゾン）を統一するべく、いろいろと情報収集をしたいと思っています。

まずは昨年、ラジオを通じてお知り合いになった”魂のデザイナー”松田さんに相談だな。

7時出社

おはようございます。

東京は今日も良い天気です。

早速ですが、宣言通り本日7時出社いたしました〜

ピンッと冷え切ったオフィスの空調を入れ、メールをチェック。

なんか良い感じです。

この静かな環境で仕事をすると捗るだろうなぁ・・・。

と思っていたところ７時１０分にうちの役員の研ちゃんが出社。

ボク　　　『おはよう！早いねぇ。』

研ちゃん　『おはようございます。どーしたんですか？？』

ボク　　　『今日から一番出社をしようと思って。いつもこんな時間なの？』

研ちゃん　『だいたいいつもは７時前に。今日はちょっと遅いです』

ボク　　　『・・・。』

一番出社計画、早くも黄色信号です。

社長命令として『７時前には出社しないように』と厳重注意をしておきました（笑）

そんなバカ話しをしていると７時１５分にはもう一人の役員のゆうじが出社。

ゆーじ　　『おはよーっす！あれ？どーしたの？？』

ボク　　　『いやいや、今日から心を入れ替えて一番出社をしようかと』

ゆーじ　　『ハハハ』

なんやねんその笑い！

どーいう意味やねん（笑）

社長がいい加減な人間ながら、なんとかここまで来れたのも彼らのおかげなんだなぁとしみじみと実感しました。

そう、もう１つの会社（鳶工事の会社）の方の社員もすでに現場に着いているでしょう。

うちの会社の今年の改革テーマは『社長の性根を叩き直す』で決定です（笑）

7days

今日も朝から社員みんなで床磨きです！

すでに磨いたところと、まだ手を付けられていないところの差が目立ってきています。

この『目に見えて結果が出る』という点も環境整備の良い点です。

本当に少しずつですがオフィスが変わってきている実感があります。

継続あるのみですね。

で、今日は床磨き（環境整備などと言えるレベルではないので）後、グループウェアの使い方勉強会を行いました。

google appsにしようか、サイボウズにしようか・・・。

いろいろなグループウェアを検討した結果、うちではここのサービスを導入することに決めました。

7days

他のサービスを使った経験がありませんので比較は出来ないのですが、機能がコンパクトにまとまっているのと、”社長機能”という経営者にとってはグッと気になる機能があったのが導入の決め手です。

この7days。コンパクトとは言えグループウェアとしての基本的な機能は一通り備えていますので、うちの社員のレベル（社長含む　笑）では一気に使いこなすことなど到底無理です。

ということで、まずは3つの機能だけを使おうと約束をし、その使い方の説明を行いました。

1つ目はタイムカードです。

うちの会社は今までパートタイムの事務員さんのみ、紙に時間を打刻する一般的なタイムカードを使用していて、それ以外の役員・社員に関してはタイムカードなんて使っていませんでした。

それでも、これまでは何一つ問題なかったですし、おそらく今いるメンバーだけで事業を進めていくうえでは問題ないのでしょうが、今後を見据えた場合（この春には初の女性正社員採用が控えているし、今後も社員を増やす計画ですので）勤怠管理は必要だなぁと思い、グループウェアのタイムカード機能を使うことにしました。

2つ目は日報です。

うちの会社では今まで日報なんてものは存在しませんでした。

ね、いい加減な会社でしょ？（笑）

まぁ、社員数も少ないですから、わざわざ日報なんか書かなくても、何となく把握できていたのです（把握していたつもりかなぁ）

でも、これではいけないと思い、グループウェアの日報機能を使うことにしました。

ここでもシンプルに『これだけは書いてね』ということを2つだけ決めました。

１つは『お客様からのおしかりの言葉（いわゆるクレームです）』

もう１つは『お客様からのお褒めの言葉』

この2つだけは、どんな小さな事でも必ず書くようにとお願いをしました。

もちろん、それ以外の報告すべきことはなんでも書いてもらいます。

ボク自身が、”神様であるお客様の言葉”を一つでも多く聞けるように、今まで以上に現場を廻るのはもちろんですが、この日報機能もフル活用し、お客様の声を基にした業務改善を行いたいと思っています。

最後は伝言メモの機能です。

今まではメモ用紙やポストイットで伝言のやり取りをしていたのをグループウェアに統一することにしました。

FAXをパソコンに切り替えたのもそうですが、伝言メモを紙ベースでやり取りしているとあとあと記録が残りません。

でも、グループウェアであれば記録が残りますので『言った、言わない』と言うようなトラブルも無くなるはずです。

まぁ、一気にみんなが使うようになるとは到底思えませんが、すこしずつ使いこなして情報共有を進めて行きたいと思っています。